A nova Loja da Gaviões da Fiel foi colocada ao ar. Novo layout personalizado da Virtual Ideas, para plataforma Mercadoshops.
E o que podíamos fazer para o e-commerce Loja Gaviões da Fiel?
Elaboramos um projeto visual no qual o foco foi diferenciar o layout sem perder as caracteristicas da torcida.
Alinhados com as melhorias que a nova diretoria busca para torcida, a criação do projeto foi fazer uma loja que o torcedor se identifique e mostre os produtos de maneira clara e objetiva.
Criar o Layout Loja da Gaviões da Fiel
O projeto todo teve enfoque em manter a linguagem visual da torcida sem prejudicar a experiência de usuário. O torcedor consegue acesso fácil aos produtos que são mostrado com a mensagem da Gaviões.
As cores do Time
AS cores utilizada são as de base da torcida, soberania do preto e os detalhes de navegação no vermelho. Cria a mesma atmosfera da torcida que o torcedor encontra no estádio.
Ilustrações Loja da Gaviões da Fiel
Os ícones e símbolos usados projeto, foram criados e baseados na identidade visual da Torcida focando a mensagem de identidade entre torcida e usuário.
Estrutura do Layout
Com banners institucionais da torcida em meio a diagramção, refoça a idéia da torcida em seu visual, mostrando o ambiente de estádio no qual o produto será usado.
Layout do Produto e Categoria
As duas páginas seguindo a estrura e estilo do layout, focam em enfatizar o produto mantendo elementos visuais que enfatizam a identivisual da Torcida.
Veja o Case Loja da Gaviões da Fiel ao vivo
Confira como resolvemos os problemas apresentados pelo cliente com o visual em destaque e com a programação otimizada para a plataforma, veja neste link o projeto ao vivo:
O Ecommerce Dia das Mães de 2016 apresentou um faturamento maior que dos outros anos .
E o que você pode fazer para que seu e-commerce nos dias mães?
Os consumidores gostam de compras de última hora, o ideal é promover suas campanhas 3 a 4 semanas antes, levando em consideração ao prazo de frete do produto.
O importante é começar a planejar com antecedência, sempre validando sua loja virtual e testando suas ferramentas. Abaixo listamos algumas ideias para varejistas de todos os tamanhos. Eles são fáceis de implementar e não exigem grandes orçamentos de marketing.
Criar uma categoria o Dia das Mães
Lançar uma nova categoria dedicada com promoções especiais, permitindo que os compradores procurem por preço e destacando produtos chaves.
Crie um guia de sugestões
Seu e-commerce deve ser funcional, apresentar os produtos que estão sendo mais buscados para as Mães, ou criar um filtro de busca de acordo com a persona de cada consumidor.
Criar um e-mail para o Dia das Mães
O e-mail é uma grande ferramenta para promover sua campanha de marketing. Dispara na semana pode fazer as pessoas a escolher algo que não tinha visto ainda.
Criar uma campanha de mídia social
As mídias sociais são uma ótima audiência para lançar uma oferta, fazendo com que seus seguidores compartilhem e marquem uma foto de si mesmos com a mãe.
Este tipo de campanha pode ajudar a aumentar a audiência da marca, bem como promover a sua loja.
Criar postagens criativas para mídias sociais
Uma forma de aumentar a notoriedade da marca para este feriado é criando banners para as pessoas compartilharem em mídias sociais.
Crie um cupom exclusivo de promoção
Os cupons atraem para venda. Criar um exclusivamente para o Dia das Mães. A loja virtual pode oferecer um desconto em itens selecionados ou armazenar grandes descontos durante as promoções do Dia das Mães.
Precisa de ajuda ? Solicite um orçamento
Custo da loja virtual está bem menor do que a loja física, se colocar na ponta do lápis quanto você gasta em estrutura para um negócio físico, há de constatar que o digital é bem menos caro.
Mas não se engane ao achar que pode se iniciar sem alguma verba destinada pra isso, há muito recursos disponíveis gratuitos mas nem todas ferramentas se adequam ao projeto.
Primeiro precisamos categorizar quais serão os custos e o que é necessário para montar seu negócio virtual, após
definir o mínimo, então que veremos os gastos.
A princípio todos escolhemos uma loja como uma segunda renda, e se ele der certo só então seria bom alçar voos maiores de investimento.
Determinando os custos para criação de um e-commerce
As categorias nas quais o custo da loja virtual será definido são seguintes necessidades, considere isto o minimo para o projeto funcionar de maneira a dar resultado maiores, os tópicos são o seguintes:
Plataforma e outros recursos
Marketing digiatal da loja virtual
Operacional
Plataforma e outros recursos
Há três tipos de plataformas na qual o negócio eletrônico pode ser montado.
Que tipo de plataforma irá escolher:
Gratuita – Há liberdade e menor custo mas também insegurança.
Alugada SaaS – Custo acessivel há segurança, porém limitações.
Exclusivas – Segurança e recursos altos porém alto custo.
Marketing digital da loja virtual
São dois tipo pincípais de investimento me mídia digital para o iniciante:
Google Addwords – anúncios por palavras chave na busca
Midia social – faceadds, intaadds, blogadds, tubeadds entre outros
Operacional
Relacionado a tudo que alimenta a loja virtual, irão fazer toda parte administrativa e financeira, mais o “braçal da loja”. Além das seguintes funções:
A criação do layout segue um método no qual visa a melhora de conversão e experiência do usuário, se realiza em 5 passos até a entrega para cliente, vejas quais são estes passos a seguir:
1 – Briefing
O cliente nos diz qual é sua necessidade e o que busca alcançar. Isso define como será complexidade do projeto, o que consequentemente irá dar o prazo de entrega.
2 – Pesquisa
Após colher as necessidades do projeto, nos comparamos com as soluções possíveis do mercado, tambem é feita a analise da concorrência para possíveis correções do projeto.
3 – Criação da Tela
Com todo estudo realizado do briefing e da pesquisa, já temos dados suficiente para partir de um principio.
Então é feito o brainstorming entre:
Necessidade
Analíse da concorrência
Analíse do mercado
Diretrizes de SEO
Diretrizes de UX (experiência do usuário)
Diagramação e estetica
4 – Produção
O desenvolvimento é feito após a aprovação de tela, ou seja, o cliente aprova a criação em uma imagem estática. A partir desta imagem é codificado pra se tornar funcional dentro da plataforma e hospedagem escolhida pelo cliente.
A programação de front-end como é chamada se dá em três linguagens altas, HTML o corpo do conteúdo, CSS o estilo da página, e o JAVASCRIPT que cria novas funções de interface na loja.
5 – Entrega e impantação
O termino do projeto de criação de layout é quando a implantação do código na plataforma escolhida se completa. Após isto muda toda a visualização da loja e seu modo de navegação, com certeza essas mudanças provocam o usuário e o seu mercado a resultados mais positivos.
Portanto a mudança do layout sempre impacta em novos dados, que podem ser analisados pelo marketing digital e direcionar a novas campanhas.
Abaixo listamos dicas que são muito usadas no mercado digital do ecommerce para aumentar suas vendas.
Atendimento no ecommerce resulta em conversão confira os passos:
1- Coloque o autoatendimento para facilitar a resposta nas chamadas
Chat de autoatendimento, pode ajudar a obter perguntas frequentes e respostas automáticas, resposta a dúvidas sem entrar em contato diretamente e reduzir o número de chamadas.
As respostas automáticas podem ter de conteúdo as necessárias sobre política de devolução, garantia e opções de produto, por exemplo.
2- Deixe o contato de telefone e email mais visíveis para melhorar as taxas de conversão
Tornar mais fácil para os clientes entrar rapidamente em contato com um assistente, fornecendo informações acessíveis ou chat ao vivo.
Ferramentas de comunicação virtual são uma ótima alternativa para prestar auxílio rápido, individual e também uma oportunidade para fechar a venda.
3- Utilize atendimento proativo para reduzir abandono de compras
O chat proativo, acionado com base em um conjunto predefinido de comportamentos, permite oferecer atendimento para clientes em momentos críticos dentro do processo de compra, enviando uma mensagem ou a oferta correta em diferentes situações.
E os clientes que participam de uma sessão de chat, no qual é bem atendido, dificilmente irá abandonar
suas compras e tendem, inclusive, a aumentar o valor total do carrinho com a inclusão de acessórios e serviços.
4- Ofereça múltiplos canais de atendimento
Como o maior número de canais de comunicação disponíveis para ecommerce, crescem também as chances de um cliente usar múltiplos canais para ter seu problema resolvido.
Os clientes cada vez mais querem ser atendidos em qualquer momento. Para elevar a satisfação dos clientes, a multicanalidade, permitindo inclusive atendimento direto pelas mídias sociais.
5- Capitalize as demandas dos clientes de mobile
Com o aumento da utilização de equipamentos portáteis no ecommerce, cresce também o nível de exigência dos clientes em relação aos serviços móveis.
